English page

Бонусная программа «Дорогой гость»

Бонусная программа «Дорогой гость»

действует в ресторанах Norbert Group*

  • Гость может купить карту лояльности или получить ее в подарок, если сумма чека более 3 000 рублей
  • Начисление баллов на бонусную карту происходит с момента ее активации (оплаты первого счета). Карта становится доступной для использования баллов на следующие сутки. 
  • Основным и обязательным условием участия в программе лояльности является заполнение анкеты Гостя. 
  • При регистрации в программе необходимо заполнить все поля анкеты и подтвердить согласие с условиями программы лояльности. 
  • Каждая карта Гостя имеет свой идентификационный номер, который регистрируется при каждом визите. 
  • Все данные суммируются в персональной карточке гостя в системе ресторана и влияют на повышение уровня скидки. 
  • В программе лояльности предусмотрено 3 уровня бонусов.
    1 – уровень
    – «Дорогой гость» (разовая сумма чека не менее 3000 рублей или покупка бонусной карты) – кэшбек по карте 10% на все меню и напитки
    2 – уровень – «Silver» сумма чеков от 50 000 руб до 100 000 – кэшбэк по карте: 15% на все меню и напитки
    3 – уровень – «Gold» сумма чеков от 100 000 рублей – Кэшбэк по карте: 20% на все меню и напитки. 
  • По карте РЕСТОРАНА гости получают дополнительно 3000 бонусов на День Рождения, которые можно потратить в течении месяца со дня начисления.
    Гость может воспользоваться одним из следующих условий бонусной программы в День Рождения: Скидка на заказ – 20% и начисление бонусов на карту для дальнейшего использования или 50% cписание 3000 подарочных бонусов. Подарочными бонусами можно оплатить 50% от счета в течении месяца со дня начисления бонусов.
  • При списании баллов действует следующая формула: 1 балл = 1 рубль.
  • Картой можно оплатить не более 50% от суммы чека.
  • Скидка по карте Гостя в ресторане действует только на стол владельца карты.
  • Если карта не использовалась в течение полугода с момента последнего визита и начисления бонусов, то все накопленные бонусы сгорают.
  • Для получения привилегий следует уведомить сотрудника до получения счета в ресторане.
  • Ресторан оставляет за собой право устанавливать ограничения на предоставление бонусов и скидок.
  • Баллы начисляются при оплате счета наличными или посредством банковской карты.
  • Баллы начисляются на все счета, но оплатить можно по алгоритму:  скидка и бонусы не суммируются в одном заказе, гость выбирает что-то одно.
  • Исключения составляют только бизнес-ланчи. На них списание бонусов не производится.
  • При оплате счета баллами, начисление бонусов происходит на остаток суммы чека (на сумму, которая не оплачена баллами).
  • В случае выигрыша бонусной карты в розыгрыше, победитель должен забрать карту в течении месяца с момента розыгрыша. Срок действия бонусов на выигранной карте – 1 месяц.

Бонусы и привилегии по программе лояльности действуют:
– только на стол владельца карты (в ресторане) Привилегии и скидки не распространяются на другие столы и номера
– по персональным данным (имени и номеру телефона)

Бонусы и привилегии по программе лояльности НЕ действуют:
– на мероприятия для юридических лиц, туристических групп и т.д. 

Особые условия:
Правила выдачи и использования бонусных карт устанавливаются рестораном и могут быть изменены последней в одностороннем порядке. Администрация ресторана может по своему усмотрению вносить изменения в бонусную программу, включая период действия карты и размер скидки. Вся информация, касающаяся бонусной программы, будет доводиться до владельцев карт путем размещения информации на сайте ресторана. А также путём SMS или e-mail рассылок (в соответствии с выбранным видом оповещения при регистрации). 
Бонусная карта является собственностью ресторана. Ресторан оставляет за собой право изменить правила выдачи и использования карт выборочно для конкретных держателей без объяснения причин.

*Данная бонусная программа действует в ресторанах:
– “Чайхана Пахвала” в ТРЦ “Жемчужная Плаза” на Петергофском шоссе, 51А
– “Чайхана Пахвала” в ТРЦ “Охта Молл” на Брантовской дороге, 3
– “Чайхана Пахвала & Вкусновица” в ТРК “Лето” на Пулковском шоссе, 25/1
– “Вкусновица” в ТРЦ “Охта Молл” на Брантовской дороге, 3

Подарочные сертификаты:

  •  Если гость получил подарочную карту или сертификат непосредственно от ресторана, от партнёра ресторана или выиграл, то гость может воспользоваться ей/им на следующий день после факта дарения в любом из ресторанов:
    – “Чайхана Пахвала” в ТРЦ “Жемчужная Плаза” на Петергофском шоссе, 51А
    – “Чайхана Пахвала” в ТРЦ “Охта Молл” на Брантовской дороге, 3
    – “Чайхана Пахвала & Вкусновица” в ТРК “Лето” на Пулковском шоссе, 25/1
    – “Вкусновица” в ТРЦ “Охта Молл” на Брантовской дороге, 3.
  • С помощью подарочной карты или сертификата можно оплатить все блюда основного и барного меню.
  • Сертификат можно использовать единоразово. При расчете сертификат изымается. Если счет сертификата оказался на сумму меньше номинала сертификат – остаток на сертификате сгорает. В том случае, если счет на большую сумму, то доплата по нему производится наличными или банковской картой.
  • Срок действия подарочного сертификата составляет 6 месяцев с момента продажи или получения в подарок от ресторана.
  • Действие подарочного сертификата не распространяется на доставку.
  • Подарочным сертификатом не может быть оплачена работа сотрудников, порча имущества, бой посуды.
  • Подарочными сертификатами на 50.000 рублей и более можно оплатить не более 50% от суммы счета.

Уточняйте все подробности использования сертификата в ресторане. Действуют ограничения.

 

 

Забронировать стол
0